الأسئلة المتكررة

تحقق من إجابات الأسئلة المتكررة التي يقدمها لنا متداولونا.

كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟

تصفح قسم الدعم الخاص بنا حيث ستجد ما تبحث عنه

فتح حساب

  • ما عليك سوى النقر على أي من أزرار التسجيل التي ستجدها في موقعنا على الإنترنت ومن ثم إكمال النموذج. بمجرد القيام بذلك، سيتم تسجيل دخولك مباشرة إلى منطقة عميل FasTrading. سترى بعد ذلك رسالة منبثقة تطلب منك تغيير كلمة المرور. قم بذلك. ثم انتقل للتحقق من صندوق الوارد لبريدك الإلكتروني، حيث أننا سنكون نكون قد أرسلنا إليك بريد إلكتروني يحتوي على اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة التي قمت بإنشائها.

  • لا، على الاطلاق. يمكنك فتح حساب تداول حقيقي أو تجريبي معنا مجانًا تمامًا. إذا كنت ستقوم بفتح حساب تداول حقيقي وتريد أن تتداول، فسوف تحتاج إلى القيام بإيداع أولي.

  • للأسف لا يمكنك في هذا الوقت. يمكنك فتح حساب تداول حقيقي واحد فقط معنا. ومع هذا، يمكنك فتح حساب تجريبي وحساب تداول حقيقي.

  • و يرجى قراءة تحذيرنا من المخاطر هنا. إن المعلومات الواردة في موقعنا وعبر وثائق الإفصاح الخاصة بنا ليست إلا ذات طبيعة عامة، ولا تأخذ في الاعتبار ظروفك الشخصية أو وضعك المالي أو احتياجاتك. إذا كنت تتطلع إلى كسب المال بسهولة، فإن تداول الفوركس ليس لك. يرجى قراءة اتفاقية العميل بعناية. كما نقول لجميع المتداولين لدينا، يرجى الذهاب وطلب المشورة المستقلة قبل تحديد ما إذا كان تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات مناسبًا لك.

  • إذا كان لديك بالفعل حساب تداول مع FasTrading، فستحتاج إلى التأكد من أن لديك رأس مال في حسابك. هذا يعني أن لديك أموالًا للتداول بها، إلا إذا كنت تتطلع إلى التداول باستخدام حساب تجريبي. قبل أن تتمكن من تمويل حسابك، سيكون عليك تقديم جميع وثائق اعرف عميلك (KYC) واعتماد حساب التداول الخاص بك من قبل فريق المكتب الخلفي الخاص بنا. بمجرد أن يكون لديك حساب تداول معتمد من FasTrading والذي يحتوي على أموال، يمكنك البدء بالتداول عبر منصة تداول FasTrading.

  • نعم يمكنك ذلك، على الرغم من أننا ننصح بمحاولة التداول أولًا على حساباتنا التجريبية. إذا كنت متحمسًا للبدء، فإننا ننصحك أيضًا بتفقد مركز التعليم الخاص بنا، ومراجعة مقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية والمقالات. بمجرد أن تكون واثقًا من قدرتك على التداول، يمكنك أن تبدأ. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في أي وقت، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة عملاء FasTrading أو مدير حسابك. نحن بجانبك طوال الوقت ونريدك أن تكون ناجحًا.

  • لتجنب أي مشاكل، يرجى استخدام الحروف والأرقام فقط عند ملء نموذج التسجيل.

  • لن نقوم أبدًا بإغلاق حساب التداول الخاص بك سواء مع الرصيد الصفري أو غير ذلك، ما لم تطلب منا القيام بذلك كتابةً.

  • نؤمن بنزاهة التداول وبسبب هذا الاعتقاد، نقدم حماية ضد الرصيد السلبي. ما هي الحماية ضد الرصيد السلبي (NBP)؟ ستمنعك الحماية ضد الرصيد السلبي من الوقوع في الديون. لقد لاحظنا أنه ليس كل وسطاء الفوركس يقدمون هذه الحماية وهو أمر مؤسف، حيث يواجه العديد من المتداولين عديمي الخبرة خطر الوقوع في الديون.

    إذا انخفض السوق ولم يكن في حسابك متطلبات الهامش اللازمة، فستفقد أموالك المستثمرة وستدان أيضًا بالمال للوسيط الذي تتداول معه. هنا في FasTrading، لا يمكن أن يحدث هذا لأننا نقدم حماية ضد الرصيد السلبي.

    بصفتك متداولًا في فوركس، فأنت تعلم أنك لن تربح في كل تداول تقوم به، ولكن ما لا تريد القيام به هو أن ينتهي بك الأمر مدينًا بالمال للوسيط الذي تتداول معه. مع FasTrading، يمكنك أن تشعر براحة تامة من جهة أن خطة الحماية من الرصيد السلبي الخاصة بنا ستمنعك من دفع أموال لنا إذا انقلبت الأسواق ضدك.

  • ما عليك سوى النقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود أسفل مربع تسجيل الدخول مباشرة. أدخل بريدك الإلكتروني وبعد بضع ثوان، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا لكلمة المرور المنسية. اتبع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني وستعيد تعيين كلمة المرور الخاصة بك في أسرع وقت. إذا كان لديك أي مشاكل أخرى تتعلق بكلمة المرور الخاصة بك، يرجى التواصل مع مدير حسابك أو فريق خدمة عملاء FasTrading على الفور.

  • إذا كنت تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بك، فسيتعين عليك تسجيل الدخول إلى منطقة عميل FasTrading. بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق تفاصيل الحساب، ثم تغيير كلمة المرور. أضف كلمة المرور الحالية، متبوعة بكلمة المرور الجديدة واحفظها. كلمة المرور الجديدة تصبح الآن فعالة.

  • لا، لأن حساب التداول باسمك ونحن لا نقدم خدمات إدارة الحساب بعد. أنت المالك الوحيد لحساب التداول وكل قرارات التداول يجب أن تأتي منك. لا يمكن لمديري الحسابات لدينا حتى تقديم نصيحة تداول لك، ناهيك عن التداول نيابة عنك.

  • نظرًا لأن منصة التداول الخاصة بنا تعتمد على الويب، لا تحتاج إلى تنزيلها. ببساطة انقر هنا، وقم بتسجيل الدخول وابدأ التداول على متصفحك أو هاتفك أو جهازك اللوحي.

  • لا، لا نقدم منصة MT4 في الوقت الحالي. إذا تغيرت الأمور، فسنخبرك بذلك. ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا هنا وإخباره برغبتك في إشعارك إذا أضفنا MT4 إلى قائمة منصات التداول الخاصة بنا.

  • بمجرد فتح حساب تداول حقيقي معنا وإيداع الحد أدنى للإيداع، يمكنك الحصول على حساب تجريبي خال من المخاطر. يمكنك الوصول إلى الرابط الخاص بحسابك التجريبي في منطقة عميل FasTrading.

  • في منطقة عميل FasTrading، ما عليك سوى النقر على قسم حسابي ثم النقر على زر التبديل.

  • كل شيء تقريبًا هو نفسه عندما يتعلق الأمر بالحساب الحقيقي والتجريبي. والفرق الرئيسي هو أن الحساب التجريبي لا يمكنه أبدًا محاكاة شروط حساب تداول حقيقي بالكامل. ظروف السوق ليست حقيقية في الحساب التجريبي، والسبب في ذلك هو أن الكميات التي تم إنشاؤها في الحساب التجريبي لا يمكن أن تؤثر على السوق لأنها أحجام وهمية.

  • نقوم تلقائيًا بتمويل حساب التداول التجريبي الخاص بك بعد 7 أيام من التسجيل.

  • الخبر السار هو أن حسابات التداول التجريبي لـ FasTrading لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، بخلاف الوسطاء الآخرين الذين ينهون صلاحيتها بعد فترة زمنية معينة.

قانوني

  • نعم، FasTrading مرخصة ومنظمة من قبل لجنة الخدمات المالية الدولية - FasTrading.International، IFSC/60/383/TS/19.

  • كوننا وسيطًا منظمًا يعني أننا يجب أن نلتزم بجميع الأمور التنظيمية، وأحدها هو أننا وفقًا إلى لجنة تداول السلع الآجلة CFTC في الولايات المتحدة الأمريكية ولجنة أونتاريو للأوراق المالية OSC ولجنة الأوراق المالية في كولومبيا البريطانية BCSC، لا نسمح للمقيمين في الولايات المتحدة ومن مناطق مختلفة في كندا بفتح حسابات تداول معنا. نعتذر عن أي ضيق حدث لك نتيجة لذلك.

  • نعم، بصفتنا وسيط فوركس منظم، يجب علينا حفظ أموالك في حسابات مصرفية منفصلة للعملاء والحفاظ على رقابة صارمة. يتم حماية جميع الأموال المنفصلة في بنوك الاتحاد الأوروبي ومؤسسات التمويل من المستوى الأول.

المكافآت

  • نعم، نحن نقدم مكافآت وعروض ترويجية للفوركس. نقدم نوعين من مكافآت الفوركس، رصيد ونقد. هذا يعني أنك يمكنك تلقي رصيد في حساب التداول الخاص بك أو أموالًا نقدية، وفقًا للمكافأة التي تتلقاها.

  • نضيف المكافأة النقدية مباشرة إلى رأس مال حساب التداول الخاص بك إذا تم استيفاء شروط المكافأة. يمكنك استخدام هذه المكافأة للتداول بها. إذا كنت تتطلع إلى سحب المكافأة، فإن هذا يعتمد على إتمام كسبك XPoints. يتم إعطاؤك XPoints بناءً على حجم التداول الذي تقوم به، فكلما زاد تداولك، زادت XPoints التي تحصل عليها.

    تتم إضافة مكافأة الرصيد إلى حساب التداول الخاص بك على شكل رأس مال، ولكنك ستحتاج إلى الوصول إلى عدد X من XPoints لإطلاق المكافأة. بمجرد إطلاق مكافأة الرصيد، يمكنك استخدامها للتداول بها أو يمكنك سحبها، فالخيار لك.

  • سيكون عليك التحقق من صفحة العروض الترويجية الخاصة بنا، والتي يمكنك رؤيتها هنا

  • ما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة عملاء FasTrading. سنساعدك ونتأكد من حصولك على مكافأتك.

  • مقدار التداول الذي تقوم به معنا يكسبك نقاطًا. على سبيل المثال، لنفترض أنك تفتح مركز زوج عملات اليورو/دولار بقيمة 10،000 دولار. ستتلقى على الفور 100 XPoint عند إغلاق المركز. لماذا 100 XPoint؟ لأن كل 1000 دولار تساوي 1 XPoint.

  • لقد حصلت على مكافأة نقدية بدلًا من ذلك، وتم إيداع هذه المكافأة النقدية في حساب التداول الخاص بك قبل إكمال العدد المطلوب من XPoints.

  • تم التحقق من حساب التداول الخاص بك قبل أن تقوم بإيداعك الأول. بمجرد تمويل حسابك، ستحصل على مكافأة التحقق الخاصة بك.

تأكيد الحساب

  • نحن وسيط فوركس وعقود مقابل فروقات منظم وهذا يعني أننا نحتاج إلى الالتزام باللوائح المختلفة، وأحدها هو تعهدات مكافحة غسيل الأموال وسرقة الهوية. نحتاج أيضًا إلى مستنداتك حيث يحتاج قسم الامتثال لدينا إلى إجراء تحقيقات اعرف عميلك (KYC) على كل شخص يريد التداول معنا.

  • بمجرد قيامك بتحميل مستنداتك إلينا باستخدام حساب التداول الخاص بك والانتقال إلى خيارات الحساب، ثم التحقق من الحساب، سنراجع مستنداتك، وعندما تتم الموافقة على حسابك، سيتم التحقق منه تلقائيًا. طريقة أخرى للتحقق من حساب التداول الخاص بك معنا بسرعة هي ببساطة إرسال مستنداتك إلينا عبر البريد الإلكتروني. ببساطة أرسلها إلى [email protected]

  • كجزء من إجراءات اعرف عميلك (KYC)، سنحتاج إلى نسخة ملونة من بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر أو رخصة القيادة الخاصة بك. سنطلب منك أيضًا أن ترسل إلينا وثيقة تشمل إثباتًا حديثًا لعنوانك. يمكن أن تكون فاتورة كهرباء وغاز وماء وهاتف ووقود و إنترنت وعقد تلفزيون الكابل و كشف حساب مصرفي أو أيهم. ما عليك سوى التأكد من أنها تذكر اسمك وعنوانك بوضوح. يجب أن يكون المستند حديثًا أيضًا، أي صدر خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة.

  • أكيد. يمكنك إرسال نسخة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك أو رخصة القيادة الخاصة بك. كلاهما مقبول وسيؤدي إلى تسريع عملية فتح حساب التداول الخاص بك.

  • بمجرد التحقق من حسابك بالكامل من قبل فريق مكتبنا الخلفي، سيرسلون إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد أنه تم التحقق من حساب التداول الخاص بك.

  • إذا كنت ترغب في تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو عنوان منزلك، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] إذا كان لديك أي مستندات للتحقق من معلوماتك الجديدة، فسيكون من الرائع تضمينها في البريد الإلكتروني الذي ترسله إلينا.

الإيداعات

  • الحد الأدنى الذي نتوقعه من أي متداول ومستثمر جدي هو 250 دولار. نقوم، من وقت لآخر، بعمل عروض ترويجية تسمح للمتداولين الجدد بإيداع أقل من 250 دولار، ولكن فكر بالأمر، أنت تتداول كوسيلة للاستثمار في مستقبلك. كلما استثمرت أكثر، تزيد العوائد على الأرجح.

  • الخبر السار هو أنك ستحصل على 100% مكافأة على أول إيداع لك، والذي يخضع لأحكام وشروط عروضنا الترويجية ومكافأتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء FasTrading. نحن هنا ومستعدون للمساعدة.

  • لا، لا يمكنك أن تخسر أكثر من إيداعك الأولي، ولكن إذا حققت ربحًا وتداولت هذا الربح، فقد تخسر ذلك المال.

  • نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك American Express والتحويلات المصرفية ومجموعة من خيارات الإيداع الأخرى. تأكد من الاتصال بفريق خدمة عملاء FasTrading إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن خيارات الإيداع الخاصة بنا وكيف يمكنك بسلاسة استخدام طرق الإيداع الآمنة لدينا لضمان وصول الإيداع بأمان.

  • لا، لا تفرض FasTrading أي رسوم إيداع إضافية.

  • من وقت لآخر يجد بعض المتداولين أنه تم رفض بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بهم. إذا حدث ذلك، فإننا نوصي بشدة أن تتحقق من البنك الذي تتعامل معه إذا كان هناك حظر على المعاملات الدولية أو عبر الإنترنت. هناك أيضًا فرصة أن يكون مبلغ الإيداع الذي تحاول القيام به أكبر من رصيد بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.

  • لا، لا نقبل. لا يتم قبول الإيداعات أو المدفوعات من طرف ثالث. يجب أن تتم عمليات الإيداع في حساب FasTrading الخاص بك من حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك أو من محفظتك الإلكترونية.

معلومات التداول

  • خلال التوقيت الصيفي، تكون ساعات التداول في السوق من الأحد 21:00 بتوقيت جرينتش حتى الجمعة 21:00 بتوقيت جرينتش. خلال فصل الشتاء، تكون ساعات التداول في السوق من الأحد 22:00 بتوقيت جرينتش حتى الجمعة 22:00 بتوقيت جرينتش. هناك بعض أدوات التداول المتاحة طوال الوقت مثل العقود مقابل الفروقات على العملات المشفرة. يمكنك معرفة المزيد عن ساعات التداول لكل أداة هنا.

  • تمامًا مثل جميع الأسواق المالية، يتم إغلاق FasTrading في عطلات نهاية الأسبوع. لا يمكنك التداول على منصات مالية خلال عطلات نهاية الأسبوع، إلا إذا كنت ترغب في تداول عقود الفروقات على العملات المشفرة، وهي متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع و365 يومًا في السنة.

  • ننصحك بقراءة مواد مركز التعليم الخاص بنا جيدًا قبل أن تتداول فعليًا. بعد أن تصبح واثقًا وترغب في أن تعتاد على منصة تداول FasTrading، يمكنك فتح حسابك لدى FasTrading وبدء التداول بثقة.

  • نظرًا لطبيعة الأسواق والكميات الكبيرة من الرفع المالي (يمكنك التداول بدون رافعة مالية إذا كنت ترغب في ذلك)، فإن تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات ينطوي على مخاطر. اقرأ تحذيرات المخاطر الكاملة لدى FasTrading هنا. إن المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني وكذلك في وثائق الكشف الخاصة بنا ليست إلا ذات طبيعة عامة. لا تأخذ في الاعتبار ظروفك الشخصية أو وضعك المالي أو احتياجاتك. يجب عليك بالتأكيد أخذ محتويات اتفاقية العميل الخاصة بنا في الاعتبار، والسعي للحصول على مشورة مالية مستقلة قبل تحديد ما إذا كان تداول المنتجات المالية عالية المخاطر مثل فوركس والعقود مقابل الفروقات مناسبًا لك.

  • لبدء التداول مع FasTrading، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول مع اتصال إنترنت عالي السرعة. يمكنك استخدام جهاز محمول iPhone أو iPad أو Android أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac للتداول. ستحتاج بعد ذلك إلى تمويل حساب تداول FasTrading الخاص بك. ننصحك بشدة بزيارة مركزنا التعليمي وفهمه بالكامل قبل بدء التداول الحقيقي.

  • إذا أودعت إيداعًا صغيرًا، لنقل 250 دولار مثلًا، لا يمكنك فتح مركز كبير لتداول بدون استخدام الرافعة المالية. نحن نقدم لك رافعة مالية، ويختلف مقدار الرافعة المالية بين المتداولين. يمكننا أن نسمح لك بالتداول مع ما يصل إلى 400 ضعف استثمارك (400 :1)، وهذا يعني أنك إذا كان لديك رأس مال بقيمة 1000 دولار (المبلغ الذي أودعته أو المبلغ الذي تملكه في حسابك بسبب تداول رابح)، يمكن أن يصبح مبلغ 1000 دولار 400،000 دولار مع رافعة مالية 1: 400 .

    الرافعة المالية محفوفة بالمخاطر لأنها طريق ذو اتجاهين أو سيف ذو حدين. بقدر ما تساعدك على زيادة قوتك الشرائية، يمكن أن تسبب لك فقدان كل رأس المال المودع. لذا استخدم الرافعة بحكمة وتأكد من التحدث مع مدير حساب FasTrading حول المخاطر التي تنطوي عليها.

  • تسمح لك الرافعة المالية بفتح مركز تداول أكبر بكثير، ولكن يمكن أن يعني ذلك أيضًا أنك قد تخسر كل رأس مالك المستثمر، حتى إذا قمت بتنفيذ استراتيجيات إدارة المخاطر المختلفة التي نقدمها. إذا كان السوق متقلبًا للغاية، فهناك فرصة ضئيلة للانزلاق السلبي، وإذا حدث ذلك، فهناك احتمال ألا تبدأ أدوات إدارة المخاطر الخاصة بك بالعمل عندما يفترض بها ذلك.

  • لا. إن مقدار الرافعة المالية ثابت ويتم تحديده افتراضيًا. إذا كنت ترغب في تغيير مقدار الرافعة المالية التي تتداول معها، تحدث مع مدير حساب FasTrading الخاص بك.

  • النقاط هي أصغر وحدة تغيير في نسبة سعر الأداة المالية، وهي سعر زوج عملات مثل اليورو/دولار

  • فرق الأسعار هو الفرق بين سعر العرض وسعر الطلب.

  • عندما تشتري أداة، فإنك تفتح مركزًا طويلًا، ما يعني أنك تعتقد أن سعر السوق للأداة سيرتفع. عندما تبيع أداة، فأنت تفتح مركزًا قصيرًا. هذا يعني أنك تعتقد أن سعر السوق للأداة المذكورة سينخفض.

  • فيما يلي المعادلة البسيطة لحساب قيمة النقطة الواحدة:

    مقدار العملة الأساسية × النقاط = القيمة في عملة العرض
    قيمة النقطة الواحدة في زوج اليورو/الدولار الأمريكي = حصة واحدة (100،000 يورو) × 0.0001 = 10 دولارات
    قيمة النقطة الواحدة في زوج الدولار الأمريكي/الفرنك السويسري = حصة واحدة (100،000 دولار) × 0.0001 = 10 فرنك سويسري
    قيمة النقطة الواحدة في زوج اليورو/الين الياباني = حصة واحدة (100،000 يورو) × 0.01 = 1000 ين ياباني

  • عندما تكون الأسواق شديدة التقلب، قد يحدث انزلاق. إذا كان هناك خبر اقتصادي عاجل هام حقًا، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث انزلاق. يتسبب الانزلاق في تنفيذ مركزك عند سعر مختلف عن السعر الذي حددته إما في أوامر إيقاف الخسارة أو تحصيل الربح. لنلقي نظرة على المثال التالي للتعرف على كيفية عمل الانزلاق. في هذا المثال، سعر السوق لسهم واحد من Google هو 540 دولار. عندما يتم إغلاق الأسواق، تعلن Google عن خسارة كبيرة في الأرباح. يفتح السوق بعد ذلك في اليوم التالي بسعر السهم الواحد في Google بقيمة 400 دولار. هذا انخفاض كبير!

  • هناك عدة طرق لإدارة المخاطر الخاصة بك أثناء تقلبات السوق. أفضل طريقة هي التأكد من أن حساب التداول الخاص بك يحتوي على هامشٍ كافٍ في جميع الأوقات. نوصي أيضًا بهذه الإجراءات الاحترازية:

    ✔ راقب دائمًا حالة مراكزك المفتوحة
    ✔ لا تنس أبدًا تحديد أمر إيقاف الخسارة للحد من مخاطر الهبوط
    ✔ حافظ دائمًا على تمويل حساب التداول الخاص بك بما يتجاوز الهامش المطلوب

  • تُعرف أوامر الحد أيضًا بأوامر أخذ الربح، وهي تخبر منصة التداول لدينا بشراء أو بيع كمية محددة من الأداة المالية عند سعر محدد أو أفضل منه.

  • ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب تداول FasTrading الخاص بك، وانقر فوق خيارات الحساب > إدارة الأموال > التاريخ النقدي أو تقرير النشاط للاطلاع على تاريخ التداول الخاص بك.

  • تشكل أوامر إيقاف الخسارة وأخذ الربح جزءًا من استراتيجية إدارة المخاطر الخاصة بك. تضع هذه الأوامر لإغلاق مركز مفتوح. أمر "إيقاف الخسارة" موجود لمنعك من خسارة المزيد في تداول خاسر، في حين أن أمر "أخذ الربح" هو عكس أمر "إيقاف الخسارة" حيث تغلق أمرًا بعد حصولك على الربح الذي أردت تحقيقه.

  • لتعيين كل من أمر إيقاف الخسارة وأمر أخذ الربح، ما عليك سوى التوجه إلى الصندوق المنبثق لتحرير المركز وقم بما يلي:

    ✔ قم بإنشاء مركز أخذ الربح عن طريق اختيار إغلاق عند الربح وتحديد سعر أو مبلغ تنفيذ الأمر
    ✔ قم بإنشاء مركز إيقاف الخسارة عن طريق اختيار إغلاق عند الخسارة وتحديد سعر أو مبلغ تنفيذ الأمر

  • سيقوم فريق FasTrading بإبلاغ جميع عملائنا المميزين في حالة تشغيل استدعاء الهامش. تتم مراقبة الهامش الخاص بك باستمرار في الوقت الحقيقي، ونحن نفعل ذلك حتى تعرف موقعك في جميع الأوقات. غالبًا ما يمكن أن تؤدي استدعاءات الهامش إلى إغلاق مراكزك المفتوحة تلقائيًا إذا انخفض إيداع الهامش المتاح لديك عن متطلبات الهامش لهذه الأداة المحددة.

  • يتم تداول بعض الأدوات المعروضة هنا في FasTrading بناءً على العقود الآجلة الأساسية. هذه الأدوات لها تاريخ انتهاء صلاحية محدد يتم فيه إغلاق جميع الصفقات المفتوحة والأوامر المحددة تلقائيًا.

  • بالنسبة إلى أي أدوات لها تواريخ انتهاء صلاحية، ما عليك سوى النقر فوق قسم التفاصيل التي تنتمي إلى الأداة للعثور على تاريخ انتهاء الصلاحية.

  • الاتجاه هو الاتجاه العام للسوق أو سعر الأصل. يمكن أن تختلف التوجهات في الطول من قصيرة إلى متوسطة ​​إلى طويلة المدى. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن التوجهات، راجع أخبارنا اليومية لتحليل السوق.

  • يشكل الدعم والمقاومة التحليل الفني، وهما مفهومان بأن حركة سعر الورقة المالية تميل إلى التوقف والانعكاس عند مستويات سعر محددة مسبقًا. يناقش فريق تحليل السوق لدينا أهمية مستويات الدعم والمقاومة يوميًا.

  • رصيدك المتاح هو المبلغ المتاح لاستخدامه كهامش أولي. وإليك المعادلة:

    (رأس المال) - (الهامش المستخدم)

    من ناحية أخرى، يأخذ رأس المال في الاعتبار إيداعاتك، مخصومًا منها عمليات سحبك، بالإضافة إلى ربحك وخسارتك. فيما يلي معادلة حساب رأس مال حساب التداول الخاص بك:

    الإيداعات - السحوبات + المكافأة + الربح والخسارة المغلقة + الربح والخسارة المفتوحة

  • لإبقاء أي من مراكز تداولك الجديدة مفتوحًا، يجب أن يتجاوز رأس مال حساب التداول الخاص بك إجمالي مستوى هامش الصيانة. يرجى ملاحظة أن متطلبات مستوى هامش الصيانة تتغير اعتمادًا على الأداة المالية التي ستتداولها. تعرض FasTrading دائمًا مستوى هامش الصيانة لكل أداة فردية وتقوم بذلك في الوقت الفعلي.

  • الربح والخسارة الخاص بك هو إجمالي الربح والخسارة ويتم تحديده بالعملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك.

  • ما عليك سوى النقر على خيارات الحساب > إدارة الأموال > التقرير النقدي في منصة التداول الخاصة بك.

  • يشير مؤشر مرتفع/منخفض إلى أعلى سعر عرض وأدنى سعر طلب تم الوصول إليهما خلال يوم التداول الحالي.

  • يمكنك فتح مراكز تداول جديدة إذا كان هناك رأس مال كاف في حساب التداول الخاص بك. سبب آخر هو أنك تحتاج إلى تداول الأدوات خلال ساعات تداولها في بورصة عامة.

  • في منصة FasTrading، يمكنك العثور على ساعات تداول الأداة عندما تنقر على تفاصيل الأداة المذكورة.

  • يرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء FasTrading أو مدير حسابك المخصص.

  • يمكنك إضافة أي أداة إلى قائمة المفضلة الخاصة بك عن طريق النقر على أيقونة النجمة بجوار الأداة المذكورة.

رسوم وعمولات

  • ببساطة، فرق السعر هو الفرق بين سعر العرض وسعر الطلب لأي أداة مالية.
    لمعرفة قيمة فرق الأسعار لكل أداة، تحقق من قائمة العقود مقابل الفروقات الخاصة بنا.

  • إذا أبقيت مركزًا مفتوحًا بعد وقت محدد، وهو بعد الساعة 22:00 بتوقيت غرينتش تقريبًا (21:00 بالتوقيت الصيفي)، سوف يفرض عليك دفعة. لمعرفة الدفعة التي ستفرض عليك، يمكنك العثور على التكلفة في منصة تداول FasTrading تحت قسم "التفاصيل". تُغطي هذه الدفعة فائدة/تكلفة التمويل المرتبط. من الجيد ملاحظة أن تسويات التداول تحدث بعد يومي عمل من يوم التداول (فتح/إغلاق المركز). ويطلق على يوم التسوية أيضًا "يوم الاستحقاق". يمكنك الاطلاع على رسوم دفعات البيع وقسط الشراء لكل أداة في قائمة العقود مقابل الفروقات الخاصة بنا.

  • نحن نفرض رسوم على الحساب غير النشط بقيمة 400 دولارًا شهريًا على أي حسابات تداول غير نشطة في FasTrading. نحن نعتبر أن حساب التداول غير نشط إذا لم يكن هناك أي نشاط تداول لمدة 3 أشهر. سيتم إعلامك قبل إضافة أي رسوم إلى حساب التداول الخاص بك.

  • نحن لا نفرض أي رسوم على الإيداع أو السحب. ومع ذلك، فيما يتعلق بالبنوك و/أو البنوك الوسيطة، قد يتم فرض رسوم معالجة، وإذا فرض طرف ثالث الرسوم عليك، فلا نقبل أن نتحمل أي مسؤولية عن هذه الرسوم.

عمليات السحب

  • إن سحب أموالك أمر سهل. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب FasTrading الخاص بك
    2. انقر على ""سحب"" في صفحة WebTrader الرئيسية
    3. قم بإدخال المبلغ الذي تريد سحبه وأرسله بالنقر على زر ""سحب""
    4. لاستكمال طلب السحب الخاص بك، يرجى طباعة نموذج السحب وتوقيعه يدويًا وإرساله إلى [email protected] يمكنك أيضًا إرساله بالفاكس إلى +3726682422
    بمجرد اكتمال عمليات السحب أعلاه، يتم بعد ذلك إعادة توجيه معلومات طلب السحب إلى فريق المكتب الخلفي لدينا الذي سيقوم بمعالجتها لك. ستتلقى منا تأكيدًا لطلب السحب عبر البريد الإلكتروني.

  • ما عليك سوى النقر فوق خيارات الحساب > طلبات السحب وستظهر نافذة منبثقة جديدة تظهر التفاصيل الكاملة لعمليات السحب.

  • إلغاء طلب السحب أمر سهل طالما كانت الحالة "معلقة". قم ببساطة بزيارة طلبات السحب المعلقة الخاصة بك وانقر إلغاء الأمر

  • في حالات نادرة، قد نرفض طلبات السحب، وهذا يحدث للأسباب التالية:
    1. لم يتم التحقق من حساب التداول الخاص بك بشكل كامل حتى الآن. يرجى ملاحظة أنه يجب التحقق من حساب التداول الخاص بك بشكل كامل قبل قيامك بطلب السحب. للتحقق من حساب التداول الخاص بك، تحقق من قائمة المستندات التي تحتاجها هنا. في ظروف قصوى، تحتفظ الشركة بالحق في طلب وثائق إضافية منك.
    2. لم نتلق منك استمارة سحب موقعة.
    3. لم يتم توقيع نموذج السحب يدويًا
    4. تلقينا أجزاءً فقط من نموذج السحب الخاص بك
    5. يوضح نموذج السحب الخاص بك تاريخ السحب الذي تم رفضه بالفعل من قبل فريق المكتب الخلفي لدينا.
    6. لم نتمكن من تحويل الأموال إلى حسابك المصرفي أو محفظتك الإلكترونية. والسبب هو عادة لأن التفاصيل المقدمة لم تكن صحيحة.
    7. لم يكتمل الحجم المطلوب .

  • إذا كانت لديك أي مراكز مفتوحة، فلن تتمكن من سحب رصيدك المتاح بالكامل. ستحتاج إلى حد أدنى من المبلغ للحفاظ على هامش الصيانة وتغطيته. يمكنك حساب هامش الصيانة الخاص بك باستخدام هذه المعادلة:

    الرصيد المتاح - هامش الصيانة، وإذا كان الهامش> = 1% = الحد الأقصى لمبلغ السحب

  • عادةً ما نقوم بمعالجة جميع عمليات السحب على الفور، ومع ذلك، فإننا نخبر دائمًا متداولينا أن طلبات السحب قد تستغرق ما يصل إلى خمسة أيام عمل للمعالجة. في بعض الأحيان، تكون هناك تأخيرات خارجة عن سيطرتنا تمامًا. على سبيل المثال، قد تحدث هذه التأخيرات بسبب طرق الدفع للسحب من طرف ثالث مثل شركة بطاقة الائتمان أو البنك المحول أو البنوك الوسيطة التي يمكن أن تؤخر التحويلات أيضًا، وفي بعض الحالات القصوى، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أسابيع لمعالجة طلب السحب .

  • نعيد أموالك بنفس الطريقة التي استعملتها للإيداع في الأصل. على سبيل المثال، لنفترض أنك قمت بإيداع الأموال في حساب التداول الخاص بك عبر بطاقة الائتمان. سيتم إرجاع أي مبالغ سحب إلى بطاقة الائتمان المحددة. وبالمثل، إذا تم الإيداع عن طريق التحويل المصرفي، فسيتم تحويل السحوبات إلى حسابك المصرفي. سيتم إرجاع الإيداعات الأخرى التي تتم بواسطة المحافظ الإلكترونية كتحويل مصرفي أو بواسطة المحفظة الإلكترونية الخاصة بـ Skrill / Netteler.

  • لا تقلق لأن كل ما عليك فعله هو اتباع إجراءات السحب. إذا قمت بذلك، سيتم إرجاع الأموال بناءً على الطريقة التي تم بها الإيداع في المقام الأول.

  • ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك، انقر فوق خيارات الحساب > طلبات السحب > ثم انقر فوق التفاصيل بجوار طلب السحب المعلق.

  • يجب التوقيع على جميع استمارات السحب بقلم. لا نقبل التوقيعات الافتراضية في الوقت الحالي. يرجى التأكد من ملء كامل النموذج وإرسال النموذج الكامل المذكور إلينا، وليس فقط أجزاء منه. نحتاج إلى إكمال النموذج الأصلي بالكامل، مع إظهار شعار شركتنا. تأكد من أن التاريخ في نموذج السحب الخاص بك هو نفس التاريخ عند تقديم الطلب.

  • عادةً ما يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل إذا تم رد الأموال من خلال التحويل المصرفي أو عبر بطاقة الائتمان/الخصم. تظهر مدفوعات المحفظة الإلكترونية في حسابك في نفس لحظة الموافقة على السحب.

  • ما عليك سوى الاتصال بدعم العملاء لدينا، وهم متاحون لمساعدتك.

هل أنت مستعد للتداول؟

ابدأ مع حساب FasTrading الخاص بك اليوم.